从报价到竣工,全程掌控地板材料的完整方案 —— 运用 Bitrix24 产品目录、CRM 销售管道及库存管理,实现精准物料管控。
Bitrix24 通过四个相互关联的层次管理物料,从报价到竣工实现全程可视化,库存自动追踪贯穿始终。
所有地板材料的主档 —— 瓷砖、PVC 地板、地毯、木地板、胶水、底层材料等,含计量单位、定价及各仓库库存追踪。
建立包含材料与人工的客户报价单,系统同步显示当前库存状况,让您在承接项目前提前发现缺货风险。
材料加入商机后即进入"预留"状态;商机移至"已成交"阶段,Bitrix24 自动扣减库存 —— 无需手动填写领料单。
处理入库(新采购)、退库(现场剩余材料归还)、仓库调拨及盘点调整,确保账实相符。
每个地板供应与安装项目,按以下步骤操作,确保材料与成本全程受控。
首先确保所有材料已录入产品目录,并设置正确的计量单位(m²、盒、卷、升),按仓库启用库存追踪功能。
按类别分组管理(硬质地板、软质地板、辅料配件),便于快速搜索。同时在报价数量中内含损耗系数,通常为 10–15%,以覆盖裁切和施工损耗。
完成现场测量后,在 CRM 中创建报价单(Estimate),列出所有材料(含损耗系数后的数量)及安装人工(作为服务项目)。
此阶段 Bitrix24 将显示每个产品的可用库存与已预留数量,这是项目承接前发现缺货风险的第一道关卡。若材料不足,应立即通知采购跟进。
客户确认后,报价单转换为商机(Deal)及发票(Invoice)。
商机中添加产品后,对应数量进入预留状态 —— 材料仍在仓库,但已标记为该项目专用,其他商机的可用库存随之减少。
商机移至已成交(Won)阶段时,Bitrix24 自动从仓库余量中扣减预留数量。无需手动操作任何出库单据。
您的销售管道同时也是材料预占报表 —— 随时可查看各项目在途预留的材料数量。
材料装车或送达现场时,创建调拨单(类型 M),将材料从主仓库转至虚拟"现场/车辆库存"仓库,确保账面记录实时准确。
项目负责人或施工人员可直接参考商机中的产品清单作为备料单 —— 所有报价的材料一目了然,无需另建单据。
地板行业中,材料数量鲜少完全吻合。以下是 Bitrix24 针对两种常见情况的处理方式。
需要采购补货的情况
大型项目所需材料数量超出现有库存时,商机中的预留量将超过可用库存,系统自动提示采购缺口。
常见情况——尤其是瓷砖、PVC 及地毯项目
地板安装几乎必然产生边角料、未拆封材料或多余卷材。由于商机已成交且库存已自动扣减,剩余材料需重新录入系统。
有时现场会出现意外情况 —— 地面不平整、隐藏损坏,或客户临时要求扩大施工范围。商机成交后若需追加材料:
清楚了解每种情况对应的单据类型,是保持库存记录准确的关键。
| 类型 | 单据名称 | 地板项目使用场景 |
|---|---|---|
| A | 入库单(Stock Receipt) | 供应商新货到库;项目进行中补货;首次设置 Bitrix24 时录入初始库存。 |
| S | 盘点调整单(Stock Adjustment) | 定期盘点后修正系统与实物差异。非日常项目操作用途。 |
| M | 调拨单(Transfer) | 将材料从主仓库调拨至现场或车辆(车辆库存);项目间材料转移。 |
| R | 退库单(Stock Return) | 施工完成后,将现场剩余/未使用材料归还仓库。商机已成交后使用此单据恢复库存,供后续项目使用。 |
| D | 报废单(Write-off) | 无法使用的损坏、破碎或过期材料进行核销。已安装的材料不需要此操作 —— 商机成交时系统已自动扣减。 |
从第一通客户来电,到施工完成后的库存核对。
在 CRM 中创建商机,从第一天起追踪项目进度。
测量铺设面积,记录基层状况及材料规格要求。
在 CRM 中创建报价单,材料数量已内含 10–15% 损耗余量。核查每项产品的库存可用量,立即将缺货情况通知采购。
报价单转换为确认商机及发票,材料进入仓库预留状态。
核对预留数量与可用余量。
创建调拨单(M),将材料从主仓库转至现场/车辆库存。施工人员以商机产品清单为备料依据。
项目竣工,商机移至"已成交"。Bitrix24 自动从仓库余量中扣减全部材料。
检查现场是否有剩余材料。
瓷砖通常预留 10–15%(图案拼贴更高),PVC 及地毯预留 5–10%。将损耗系数固化为标准报价流程,避免遗漏。
为主要产品创建"边角料"规格变体(如"PVC 地板——边角料"),以折扣价入库管理。退回的边角料可优先供应小型住宅项目,提升材料利用率。
为常用材料(标准瓷砖、胶水、底层材料)设置最低库存预警,在项目因缺货受阻前及时通知采购备货。
Bitrix24 商机中的产品清单已涵盖所有报价材料,施工人员装车时直接参照即可,无需另行制作备料清单。
创建"车辆库存"或"现场"虚拟仓库,材料装车时使用调拨单记录。实时掌握外勤材料动态,账实始终一致。
这是最常见的误操作。已安装的材料在商机成交时由系统自动扣减,无需任何手动单据。报废单仅用于实际损坏或丢失的材料。